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再生ボタンを押したのに、いつまでも待機中の状態で音楽が再生されません。

以下のいずれかが原因となって、この問題が発生します。それぞれを確認してください。

  1. ブラウザー のネットワーク設定
  2. Norton Internet Security などのソフトウェア
  3. ルーターなどのネットワーク機器
  4. プロバイダーの問題
  5. パソコンの調子が悪い


1. ブラウザー のネットワーク設定

図書館などでご利用の場合、プロキシーの設定をするように言われていれば、その設定を確認してください。通常、自宅で使う場合は、プロキシーの設定は必要ありません。

2. Norton Internet Security などのソフトウェア

セキュリティ対策ソフトウェアが、当社への接続を遮断してしまうことがあります。これらのソフトウェアの設定は、それぞれのマニュアル文書を参考に行ってください。

3. ルーターなどのネットワーク機器

ルーターもまた、特定のサーバーとの接続を遮断してしまうことがあります。これらの設定も、機種によって大きく異なりますので、それぞれのマニュアル文書をご覧ください。

4. プロバイダーの問題

滅多にありませんが、プロバイダーが音声ストリームなどを遮断してしまうことがあります。ご利用のプロバイダーにご確認ください。

5. パソコンの調子が悪い

とくに原因がなくても、パソコンの調子が悪かったり、メモリーが足りなかったりすると、このようなエラーが起きる可能性があります。その場合は、以下のことをお試し下さい。

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